Guida alla richiesta di preventivo, commissionare un sito internet

Stilare un preventivo per la realizzazione di un sito web è un'operazione delicata che richiede molto tempo e concentrazione. Altresì è impossibile fornire al cliente un preventivo attendibile senza le necessarie informazioni. Eppure sono numerosi i clienti che si presentano chiedendo semplicemente: "Quanto costa un sito internet?".
Domande di questo genere svelano l'errata (e purtroppo diffusa) convinzione che un sito internet esista già prima di essere realizzato, come un qualunque prodotto presente sullo scaffale di un supermercato. E' vero: esistono pure in un certo senso siti "già pronti", ma anche questi necessitano di notevoli modifiche e personalizzazioni, e spesso il cliente privo delle competenze tecniche necessarie non è in grado di capire autonomamente se ad esempio per il suo sito è meglio utilizzare Joomla, Magento o svilupparlo da zero con un determinato framework.

Sai elencare gli scopi per cui intendi realizzare un sito?

Sembra assurdo, ma molti siti vengono realizzati senza uno scopo preciso. Ci sono aziende o liberi professionisti che decidono di realizzare un sito web perché "ormai ce l'hanno tutti", o perché ritengono che sia un'utile forma di pubblicità: idea a dire il vero ormai obsoleta. Motivazioni di questo genere sono destinate a generare siti di scarso successo che per il cliente costituiscono una spesa inutile e quindi una costante fonte di delusioni.

Il web ormai da tempo è in grado di fornire servizi: se ad esempio siete dei commercianti, con un sito web potreste ampliare enormemente la vostra clientela e in alcuni casi vendere addirittura in tutto il mondo. Se siete dei professionisti tempestati ogni giorno da decine di telefonate, potreste dirottare sul sito internet buona parte degli utenti fornendo informazioni in modo semplice e veloce. Sono solo alcuni esempi che dimostrano quanto un sito sia in realtà non un semplice e inerte biglietto da visita, ma un vero e proprio strumento in grado di migliorare e ampliare i servizi erogati da un'azienda o da un libero professionista.

Sai fornire tutte le informazioni necessarie?

Uno sviluppatore web, per quanto bravo e preparato, non conosce il tuo lavoro, la tua clientela e in generale non conosce le tue reali esigenze. Può sicuramente fornirti consigli tecnici, ma solo tu sei in grado di sapere cosa è davvero importante per la tua attività e per la tua clientela.
In particolare nel momento in cui richiedi un preventivo devi sapere esattamente quale tipo di contenuti dovranno far parte del sito, come organizzarli in modo logico, quali funzionalità sono necessarie, qual è il tipo di interazione che vuoi stabilire con i tuoi clienti. Sicuramente ti sarà utile metterti per un momento nei panni del potenziale utente del tuo sito e immaginare come questi potrebbe trovare le informazioni più importanti, come contattarti, come interagire ecc. Oppure puoi navigare nei siti della concorrenza per prendere spunti. Pertanto se non sai fornire queste informazioni a chi dovrà sviluppare il tuo sito, difficilmente potrai ottenere un preventivo attendibile. Inoltre il rischio più grande è che il lavoro, una volta iniziato o addirittura dopo la consegna, dimostri delle lacune che potranno essere colmate solo con dei costi aggiuntivi. E' infatti certo che un buon progetto iniziale, ben meditato a tavolino, è la prima fonte di risparmio per chi intende commissionare un sito web.

Potevamo stupirvi con effetti speciali e colori ultravivaci

Con questa frase si apriva la pubblicità della tv Telefunken del 1981. "Ma noi siamo scienza, non fantascienza": parafrasando potremmo dire che anche il web non è fantascienza. Eppure ci sono clienti disposti a sborsare più soldi per una introduzione animata e per una photogallery con effetti speciali che non per un'area di gestione riservata efficiente o per il posizionamento nei motori di ricerca. E' diffusa la convinzione che un sito super animato possa stupire gli utenti. La realtà è ben altra: gran parte degli utenti di Internet è smaliziata e anzi detesta le animazioni che ritardano o complicano l'accesso ai contenuti di proprio interesse. E' importante in questi casi valutare bene il contesto. Ad esempio il sito di una band rock può anche essere animato, pieno di musica e scomodo da navigare: lì l'immagine ha un ruolo particolare. Lo stesso però non è auspicabile per il sito di un comune, di un'agenzia immobiliare, di un autosalone.
Quindi valuta bene come distribuire la spesa per la realizzazione del tuo sito: una grafica gradevole, semplice e professionale è spesso la soluzione più economica ed efficace. Perché le animazioni ovviamente hanno un costo e quasi mai contenuto!
Inoltre nel corso degli anni potresti essere invogliato a modificare l'aspetto grafico, ma il "motore" del sito rimarrà intatto: meglio investire su quello.

Compreresti un'automobile per tenerla sempre ferma in garage?

Immagino che la risposta sia negativa. Del resto chi acquista un'automobile lo fa per uno scopo preciso, e sa pure che questa comporta dei costi di gestione.
Realizzare un sito internet non serve a nulla se poi questo viene abbandonato a sé stesso. Pubblicarlo in rete e poi lasciarlo lì senza mai aggiornarne i contenuti, senza investire nella sua promozione, significa rinunciare a tutti i vantaggi che un sito è in grado di offrirti. E' appunto un pò come tenere un'auto ferma in garage. Quindi devi essere consapevole che un sito è anche un impegno. Qualcuno ad esempio ancora pensa di realizzare un sito per "farsi pubblicità": nulla di più errato. Un sito semmai va pubblicizzato, e questo attraverso il posizionamento nei motori di ricerca o l'investimento in campagne pubblicitarie tradizionali o acquistando spazi su siti con molto traffico.
Dico questo affinché tu sia consapevole che dovrai valutare anche un investimento relativo appunto alla promozione del tuo sito, a meno che tu non voglia un semplice biglietto da visita on line.

Questi sono solo alcuni aspetti che spero ti aiutino a riflettere e valutare bene se hai le idee chiare per procedere con la richiesta di preventivo.

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